Preguntas y respuestas


¿Cómo funciona?

C&M a través de sus agencias tiene la obligación de prestar el servicio establezca el contrato ya sea funerario o universitario simplemente con realizar una llamada a los telefonos en su póliza,el servicio es integramente realizado.

¿Qué ampara mi dinero?

Puedes sentirte seguro/a ya que tu dinero esta amparado por el fideicomisof/0003; mismo que esta respaldado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

¿Cómo verifico que el fideicomiso es legal?

Una vez siendo cliente, puedes acceder a nuestra página www.kasu.com.mx donde através de la CURP puedes verificar tu estado así como el tipo de servicio que seleccionaste, del mismo modo se encuentra el fideicomisof/0003 facilitando su descarga y verificación.

¿Porqué pago poco y recibo un servicio de mayor valor?

Una parte de su dinero se va al fideicomiso y la otra se invierte en negocios de bajo riesgo, donde se trabaja de forma correcta para la adquisición del costo total del servicio a futuro, cuando se requiera.



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Servicio Funerario
Servicio Funerario

¿Cómo funciona?

Una vez pagado el servicio, y pasados 30 días naturales de la liquidación el servicio se activa.

¿Qué puede cancelar mi servicio?

Falta de pago por un periodo mayor a 60 días naturales o acumular más de tres atrasos en el pago.

¿Qué incluye el servicio?

•Asesoría legal para la tramitación correspondiente.
•Ataúd metálico medio cristal, ataúd de madera barnizada o urna para cenizas.
•Traslado máximo de 60 km.
• Sala de velación de excelencia estándar y servicio integral de cafetería.
• Cremación, (en caso de tener seleccionado este tipo de servicio).
• Equipo de velación.
• Arreglo estético.
• Embalsamado del cuerpo.

¿El servicio es transferible?

No.

¿Puedo cambiar de servicios o de funeraria?

KASU, cuenta con la más amplia red funeraria de México, sin embargo puedes escoger otra funeraria siempre y cuando no exceda el tope de costo del servicio.

¿Puedo cambiar de servicio un vez contratado?

SI, siempre y cuando solicites a un ejecutivo KASU o acudas directamente a tu sucursal; en ningún caso se podrá cambiar el tipo de servicio una vez que el titular ha fallecido.

¿Cómo lo hago valer?

Acudiendo directamente a la funeraria o marcando a los números asignados presentando su tarjeta y póliza.

Servicio Universitario
Servicio Universitario

¿Cómo funciona?

Una vez pagado el servicio, y al haber transcurrido 10 años el servicio se activa.

¿Qué puede cancelar mi servicio?

Falta de pago por un periodo mayor a 60 días naturales o cumular más de tres atrasos en el pago.

¿Qué incluye el servicio?

• Pago de colegiaturas (10 semestres).
• Inscripciones y reinscripciones.
• Periodos ordinarios

¿El servicio es transferible

No.

¿Cómo lo hago valer?

Acudiendo a nuestra sucursal con el contrato y tarjeta; para hacer valer su servicio.

¿Qué modificaciones se pueden hacer?

Cambiar de beneficiario; siempre y cuando se haya contratado bajo los acuerdos y estipulaciones del contrato.

Servicio Privado de retiro
Servicio Privado de Retiro

¿Cómo funciona?

Los Planes Personales de Retiro se crean con el único fin de recibir y administrar aportaciones para ser utilizadas cuando el titular llegue a la etapa de retiro a sus 65 años o en caso de invalidez o incapacidad.

¿Qué puede cancelar mi servicio?

Falta de pago por un periodo mayor a 60 días naturales o acumular más de tres atrasos en el pago.

¿Qué beneficios obtengo?

a) Seguridad
b) Tranquilidad
c) Dinero seguro d) Confianza
e) Mayor calidad de vida.

¿El servicio es transferible

No.

¿Cómo lo hago valer?

Acudiendo a nuestra sucursal con el contrato y tarjeta; para hacer valer su servicio.